銅川咨詢(xún)認(rèn)證一站式服務(wù)信息服務(wù)管理體系

北京宏易管理咨詢(xún)有限公司提供信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù) 聯(lián)系電話

在信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1認(rèn)證過(guò)程中采用的各種有效的方式方法可以適當(dāng)保留，在復(fù)審和復(fù)評(píng)工作中可以繼續(xù)發(fā)揮較好的效用。同時(shí)，組織應(yīng)努力推動(dòng)ISO20000工作從集中式、項(xiàng)目式的認(rèn)證活動(dòng)向日常化流程化的管理實(shí)踐轉(zhuǎn)變，將集中認(rèn)證階段所積累的經(jīng)驗(yàn)和收獲融合進(jìn)日常管理體系。

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適用范圍
ISO/IEC 20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門(mén)，也可以是外部的服務(wù)提供商，包括（但不限于）以下類(lèi)別：
IT服務(wù)外包提供商；
IT系統(tǒng)集成商和軟件開(kāi)發(fā)商；
組織內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運(yùn)營(yíng)支持部門(mén)。

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企業(yè)辦理ISO20000認(rèn)證需要多少費(fèi)用
ISO20000是根據(jù)體系覆蓋人數(shù)來(lái)收取審核費(fèi)用的，這里的覆蓋人數(shù)和企業(yè)總?cè)藬?shù)是兩個(gè)不同的概念，體系覆蓋人數(shù)是可以小于企業(yè)總?cè)藬?shù)的，人數(shù)越多，收費(fèi)越高。比如覆蓋人數(shù)100人的企業(yè)收費(fèi)就會(huì)比50人的企業(yè)高一些~

除了人數(shù)以外，影響費(fèi)用的因素還有以下幾個(gè)方面： 首先，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，提高通過(guò)率，企業(yè)最好先選擇一家咨詢(xún)公司進(jìn)行輔導(dǎo)~事半功倍~

然后在咨詢(xún)公司的幫助下建立信息安全管理體系，并通過(guò)內(nèi)審和管評(píng)。

再由咨詢(xún)公司推薦或者企業(yè)自己選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并向機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)、手冊(cè)、程序文件等資料。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理后，會(huì)安排審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，審核結(jié)束以后，一般會(huì)進(jìn)行不符合項(xiàng)的整改，整改完成后，就可以獲得ISO20000證書(shū)啦~

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企業(yè)獲得ISO20000證書(shū)的時(shí)間周期與企業(yè)的人數(shù)有直接的關(guān)系，因?yàn)檫@關(guān)系到了咨詢(xún)師輔導(dǎo)的工作量以及審核老師現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間。具體時(shí)間還會(huì)與企業(yè)的執(zhí)行與推行的配合度，以及在推行過(guò)程中組織機(jī)構(gòu)是否發(fā)生重大變化，相關(guān)產(chǎn)品范圍是否發(fā)生變化等因素有關(guān)。一般正常情況下，企業(yè)獲得ISO20000證書(shū)的時(shí)間在兩個(gè)月左右。ISO20000證書(shū)的有效期和年審
ISO20000證書(shū)的有效期都是三年，而且證書(shū)有效期內(nèi)的每一年都是需要年審的。

到了年審時(shí)間，企業(yè)如果沒(méi)有及時(shí)年審，半年內(nèi)（有的機(jī)構(gòu)為3個(gè)月），證書(shū)狀態(tài)會(huì)顯示暫停狀態(tài)，超過(guò)半年（有的機(jī)構(gòu)為3個(gè)月）則會(huì)變成撤銷(xiāo)狀態(tài)。如果證書(shū)“暫?！绷?，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)通過(guò)年審來(lái)恢復(fù)證書(shū)的有效性，因?yàn)樽C書(shū)一旦被撤銷(xiāo)，企業(yè)就必須重新進(jìn)行認(rèn)證，費(fèi)錢(qián)又費(fèi)力。每年正常進(jìn)行年審的證書(shū)，3年有效期到期后，會(huì)變成失效狀態(tài)，企業(yè)重新進(jìn)行認(rèn)證即可。

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辦理ISO20000認(rèn)證該如何挑選機(jī)構(gòu)
企業(yè)在尋找咨詢(xún)公司合作之前，主要可以參考咨詢(xún)公司的成立時(shí)間，一般三年以上的會(huì)相對(duì)靠譜一些，還有必須要有自己的咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)質(zhì)量。除此之外，可以參考一下咨詢(xún)公司服務(wù)過(guò)的大客戶(hù)案例，服務(wù)的大公司越多，服務(wù)也會(huì)相對(duì)更好。

企業(yè)在挑選認(rèn)證機(jī)構(gòu)的時(shí)候，首先要看機(jī)構(gòu)是否在認(rèn)監(jiān)委備案，確保之后出具的證書(shū)真實(shí)有效。然后還要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)范圍，問(wèn)清楚機(jī)構(gòu)是否可以受理。最重要的一點(diǎn)，還要看機(jī)構(gòu)出具的證書(shū)是否帶有CNAS標(biāo)，帶有CNAS標(biāo)的證書(shū)會(huì)更具權(quán)威性。

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1.ISO20000介紹 ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過(guò)認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來(lái)。 有效融合ISO27001、ISO20000等IT控制和最佳實(shí)踐，進(jìn)行必要的體系整合，從而全面提升客戶(hù)整體IT治理的水平。 2.應(yīng)具備的條件 應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、相關(guān)的國(guó)家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)），具備相關(guān)設(shè)施和資源，能正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。能提供三個(gè)月以上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)記錄。