北京培訓(xùn)師拓展培訓(xùn)

北京培訓(xùn)師拓展培訓(xùn)

北京培訓(xùn)師拓展培訓(xùn)

明陽天下國際培訓(xùn)拓展公司

北京明陽天下拓展公司聚集千余名實戰(zhàn)派培訓(xùn)講師，專注于為公司提供個性化的培訓(xùn)解決方案。我們的目標是為公司提供專業(yè)、貼身的培訓(xùn)方案，為企業(yè)造就更多優(yōu)秀人才，助力于企業(yè)的人力資源建設(shè)。

課程目標：

通過本課程學(xué)習，您將得到以下收益：

認識溝通的真正目的

溝通的四種基本形態(tài)

溝通的主要障礙及解決之道

口語溝通的藝術(shù)和技巧

非語言溝通的藝術(shù)和技巧

如何有效地向上溝通

如何有效地平行溝通

如何有效地向下溝通

理解溝通

課程大綱：

一、溝通概述

1.溝通的意義；

2.基于目標的溝通；

3.溝通的四種基本形態(tài)。

二、溝通的藝術(shù)和技巧

1.有效的溝通：傳訊人--受訊人；

2.溝通障礙與應(yīng)對措施：溝通方、管道、接受方；

3.口語溝通三要素；

4.同頻溝通四同步；

5.完美用語五少五多；

6.傾聽的藝術(shù)；

7.有效互動；

8.控制自己的情緒；

9.影響溝通的三個因素；

10.善用肢體語言。

三、向上溝通的技巧

1.下情不能上達的原因探討；

2.上級如何促進下級向上進行溝通；

3.下級對上級的表達技巧；

4.和上級溝通的10大建議。

四、平行溝通的技巧

1.如何創(chuàng)造良好的溝通情境；

2.平行溝通的技巧；

3.平行溝通四做到。

五、向下溝通的技巧

1.向下溝通的八字真經(jīng)；

2.下達指令的注意事項；

3.向下溝通的七條定律；

4.意見相左時的化解技巧；

5.上級主管的6要法則；

六、理解溝通

1.溝通需要理解；

2.少說多聽；

3.溝通三知道；

七、課程總結(jié)

課程收益

讓參訓(xùn)學(xué)員（無培訓(xùn)經(jīng)驗的企業(yè)中高層管理人員、技術(shù)人才、高績效員工、老員工）

現(xiàn)場完成課程設(shè)計開發(fā)（課程藍圖、思維導(dǎo)圖、PPT）

并上臺參加試講評審：

課程大綱

導(dǎo)入：學(xué)習文化建立

活動1：創(chuàng)建學(xué)習小組

活動2：建立學(xué)習文化

活動3：制訂學(xué)習規(guī)則

第一站：概念篇

1.1-培訓(xùn)的概念

1.1.1培訓(xùn)的定義

1.1.2培訓(xùn)的意義

1.2-培訓(xùn)師的概念

1.2.1內(nèi)訓(xùn)師的兩種角色

1.2.2內(nèi)訓(xùn)師的三大任務(wù)

1.3-培訓(xùn)的發(fā)展趨勢

1.3.1培訓(xùn)的導(dǎo)向

1.3.2培訓(xùn)的要求

第二站：定位篇

2.1-分析課程背景

2.1.1崗位任務(wù)分解

2.1.2典型問題分析

2.2-分析學(xué)員對象

2.2.1基本情況分析

2.2.2學(xué)習風格分析

2.3-設(shè)定教學(xué)目標

2.3.1學(xué)習內(nèi)容分類

2.3.2教學(xué)目標撰寫

2.4-確定課程題目

2.4.1課程題目標準

2.4.1完善課程題目

第三站：結(jié)構(gòu)篇

3.1-萃取課程內(nèi)容

3.1.1全腦思維訓(xùn)練

3.1.2課程內(nèi)容萃取

3.2-完善課程結(jié)構(gòu)

3.2.1課程結(jié)構(gòu)要求

3.2.2課程結(jié)構(gòu)調(diào)整

第四站：開發(fā)篇

4.1-教學(xué)策略開發(fā)

4.1.1學(xué)習導(dǎo)入

4.1.1.1激發(fā)動機

4.1.2學(xué)習組織

4.1.2.1聚焦問題

4.1.2.2激活舊知

4.1.2.3論證新知

4.1.2.4應(yīng)用練習

4.1.2.5融會貫通

4.1.3學(xué)習遷移

4.1.3.1要點回顧

4.1.3.2目標檢核

4.1.3.3行動促進

4.2-教學(xué)活動開發(fā)

4.2.1教學(xué)活動選擇

4.2.2常規(guī)活動開發(fā)

4.2.2.1講授教學(xué)法

4.2.2.2游戲帶動法

4.2.2.3案例分析法

4.2.2.4演示法

4.2.2.5角色扮演法

4.2.2.6小組討論法

4.3-標準課件開發(fā)

4.3.1 課件包成熟度

版課件包開發(fā)

4.3.2.1 PPT演示文稿開發(fā)