東莞電信客服外包-呼叫中心客服外包-網(wǎng)站客服外包
面議元2023-06-13 10:10:04
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個(gè)人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實(shí)效
| 服務(wù) | 企業(yè)公關(guān) 市場調(diào)查 | QQ號 | 215273588 |
| 微信號 | TYX20100816 | ||
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淘寶客服處理顧客議價(jià)
很多客戶會找到客服來砍價(jià)，不停的砍價(jià)還要求包郵，其實(shí)這種客服不能直接說不行。畢竟果斷的拒絕會讓客戶感受很不好，還是要采取客戶能接受的方式告訴他價(jià)格確實(shí)不能低。
雖然淘寶客服和顧客僅僅是文字上的交流但是，顧客透過文字也是能感受到客服的服務(wù)態(tài)度。所以說，以上四點(diǎn)是大家一定要注意的，千萬不能馬虎，而且我們平時(shí)也一定會遇到難纏以及不理解的顧客那我們要一定要耐心的解釋給他們聽，千萬不要因?yàn)椴荒蜔┚椭弥焕怼?/p>
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楊經(jīng)理
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