廣州銀光軟件科技有限公司
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實(shí)效
| 類別 | 二手軟件 | 來源 | 商家 |
| 詳細(xì)地址 | 天河區(qū)東圃天銀大廈 | QQ號 | 582168946 |
廣州銀光軟件科技有限公司
Y3中心呼叫系統(tǒng)核心
進(jìn)線彈屏，快速定位新舊客戶。彈屏可以顯示客戶名稱及信息，方便銷售人員針對客戶進(jìn)行銷售
快速接線，不漏掉任何進(jìn)線，在銷售客服都在接電話時(shí)，外來電話會由電腦客服接待，不會漏接任何一個電話
強(qiáng)大的客戶資料管理，可以把客戶分為多個層次如潛在客戶，意向客戶，還可以在多層次上劃分等級，如潛在客戶A，潛在客戶B，設(shè)置備注，記錄信息
媒體效果分析；結(jié)合進(jìn)線數(shù)量，成交情況，貨品分析媒體投放效果，電話進(jìn)線時(shí)可以標(biāo)識電話來源于何種渠道，方便客戶了解渠道的廣告效果
完善的組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)多層管理，分組管理?？梢园严到y(tǒng)劃分為不同的部門，小組，不同等級的管理者擁有不同的管理權(quán)限，總監(jiān)經(jīng)理主管員工，不同級別的權(quán)限不同，總監(jiān)的級別可以設(shè)置搜索全部客源，經(jīng)理部門，主管小組，員工就只能使用自己的客源，不必?fù)?dān)心會遇到一個客戶同時(shí)2名員工撥打的情況。
訂單管理流程化，銷售客服在向客戶推薦產(chǎn)品后，客戶滿意下單
物流倉庫的進(jìn)銷存管理
快速打印物流配送單
全方位的報(bào)表分析
應(yīng)用價(jià)值
決策者：隨時(shí)掌握各種數(shù)據(jù)，核心應(yīng)用帶來價(jià)值回報(bào)，可以通過遠(yuǎn)程隨時(shí)了解的跟進(jìn)情況，了解何種渠道的的有效性和意向度高，方便協(xié)助決策者了解自身投放廣告的效果，節(jié)省廣告費(fèi)用
銷售人員：嚴(yán)格的權(quán)限管理，提高客戶跟進(jìn)效率，快速的在線下單，方便的客戶轉(zhuǎn)換功能，銷售人員能夠及時(shí)跟進(jìn)客戶信息，面對數(shù)百上千的，Y3系統(tǒng)能夠方便為你分層分級，不必?fù)?dān)心找不到自己想要找的客戶，另外為銷售人員節(jié)省下大量時(shí)間和精力。
客服人員快速全面的客服歷史，實(shí)用的代辦事項(xiàng)
物流人員：信息化帶來高效率，嚴(yán)格的進(jìn)銷存管理
財(cái)務(wù)人員：方便計(jì)算員工提成，輕松管理與快遞公司的對賬結(jié)算。Y3系統(tǒng)中的通話錄音和通話時(shí)長計(jì)算能夠幫助公司及時(shí)清楚了解自身員工的狀態(tài)，錄音的存在也能使得公司的業(yè)務(wù)更加規(guī)范，使得銷售人員不能私下接觸客戶，向客戶索要任何個人信息，保證客戶的安全和不流失。
2）確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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