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面議元2023-05-23 03:20:32
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電話客服專員
崗位職責(zé)：1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；4、維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶任職資格：1、至少3年以上銷售或客服工作經(jīng)驗；2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力；3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，...
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