文章摘要: 在19年的時光里,我們突破無數(shù)個不可能,我們收獲無數(shù)的感動,來源于堅守崗位的決心、來源于體貼入微的服務、來源于他、來源于你、來源于每一個人。雷鋒曾說過:“生命是有限的,可是為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去?!倍@
在19年的時光里,我們突破無數(shù)個不可能,我們收獲無數(shù)的感動,來源于堅守崗位的決心、來源于體貼入微的服務、來源于他、來源于你、來源于每一個人。
雷鋒曾說過:“生命是有限的,可是為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去?!?/p>
而這一期故事,就來自于兩位秉承服務至上精神的年輕人~
李敏,成都市區(qū)銷售代表。人生格言:感動就是生活,有付出就會有回報。
李敏,今年剛好入職滿三年,之前是在商務部從事客服工作的,現(xiàn)在負責成都市區(qū)成華區(qū)的銷售業(yè)務。
當談到從商務轉(zhuǎn)型到銷售,覺得這2個崗位的相同和不同之處時,李敏認為“相同之處都是在于幫客戶解決問題,只是商務工作是幫客戶解決已經(jīng)出現(xiàn)的問題,銷售是主動幫客戶發(fā)現(xiàn)問題、避免問題。”
李敏憑借著以服務至上的原則,一直堅守在崗位上,服務好每一位客戶就是她最大的快樂。
Q&A環(huán)節(jié)
1、分享下工作中的小故事?
記得才做銷售的第一年夏天,收到客戶的信息,說看到太陽太大了,在外面怕我曬傷了,給我買了冰袖讓我去店里拿,當時我感動的眼淚花都包起了。
2.周年慶當天,讓你印象最深的是什么?
直播抽獎的時候都圍在電腦旁邊倒數(shù),在旁邊祈禱抽中自己的客戶,當時外區(qū)同事客戶中獎了,銷售同事比自己中獎了還開心,這種氛圍很感動。
3.公司19周年,你有什么想說的嗎?
以前參加花蕾計劃里面有個重走派摩路的經(jīng)歷讓我印象非常深刻,公司從最開始的居民樓三室一廳到現(xiàn)在的規(guī)模和實力,內(nèi)心十分震撼,我在職的這三年也見證公司一次又一次的突破,打破一次又一次別人口中的不可能,派摩19歲了,相信有小派派們的團結(jié)和努力我們一定可以再創(chuàng)造新的輝煌!
細節(jié)源于態(tài)度、細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。以人為本,服務至上,以客戶為中心的價值觀,深深印在每一位派摩人的心中。
趙旭,商品運營專員。人生格言:一個人必須經(jīng)過一番奮斗,才會有所成就。
在大家的眼中,趙旭是一個性格開朗的陽光大男孩,沒有任何的距離感。在入職的兩年多里,趙旭一直從事商品運營的工作,每天的主要任務就是和品牌方溝通到更多的資源,給到我們的銷售同事和店主大大們。
趙旭覺得,自己作為一名老員工應該更好地團結(jié)同事,主動承擔更多,幫助新同事們更快融入集體,更快成長起來,為了一個共同的目標奮斗。
Q&A環(huán)節(jié)
1.還記得面試的時候,那時候覺得派摩是什么樣子,進入后跟你想象中有什么不一樣?
當時覺得,哇!這個公司公司文化這塊兒做得很好哎,氛圍打造得很足。后來才發(fā)現(xiàn),我們真的是在一如既往地貫徹以客戶為中心的核心價值觀,處處為客戶著想,讓客戶時刻感受派摩服務與派摩價值觀。
2.你經(jīng)歷了幾次周年慶,印象最深的是什么?
周年慶已經(jīng)參加過3屆啦!哈哈自豪~
其實每一次都挺印象深刻的,從派摩自發(fā)組織,到品牌方主動參與,店主大大們也會在這個固定的時間給到更多的關(guān)注,同樣銷量也年年攀升,感謝爸爸們!
要說印象最深的話,楊經(jīng)理站在桌上慷慨激昂的場面,yyds!
3.8月2日的周年慶,你覺得跟以往有什么不一樣呢,感觸特別深的是什么?
這次周年慶,其實在整體的氛圍布置,各個環(huán)節(jié)的準備,各部門激勵性的調(diào)動,比之前有了很大的提升。
周年慶前給自己看好的銷售同事和銷售團隊投票,真的做到了全民參與銷售;周年慶中每次有大訂單,慶祝的方式也從之前的敲盆變成了現(xiàn)在的擂戰(zhàn)鼓;最終銷量達成喝香檳吃蛋糕,每個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了公司的重視程度與精心準備,哈哈~特別要感謝喵彩這次的蛋糕,好看又好吃~
所以最后也希望品牌方大大們,可以繼續(xù)在下一次的周年慶,和我們玩起來動起來,我們一起,把派摩的周年慶打造成一個行業(yè)的盛會,持續(xù)突破新高!
做好服務工作,不僅要有一顆對工作滿腔熱忱和追求完美的心,而且要發(fā)自內(nèi)心地工作。
李敏、趙旭,兩個平凡的年輕人,將“服務”二字銘記在心,投入全部的精力,不斷提升自己的實力,全力以赴地把服務做到出色,相信未來的路還很長,相信他們一定會在前進的路上閃耀著光!
派摩科技19周年慶—青春就應該帶著滿腔熱血
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