上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)蘇州站“移門(mén) ”-服務(wù)規(guī)范（連載）

訂購(gòu)時(shí)間建議:移門(mén)測(cè)量、安裝需等到地板、地磚鋪好或門(mén)套完工后進(jìn)行（復(fù)合地板無(wú)要求），

然后根據(jù)需要上門(mén)測(cè)量、安裝完畢

訂購(gòu)流程：

1 、需先到網(wǎng)站指定展廳或供應(yīng)商的專(zhuān)賣(mài)店看樣

2 、客戶(hù)憑U卡登陸網(wǎng)站品牌專(zhuān)賣(mài)店頁(yè)面點(diǎn)擊“立即訂購(gòu)”按鍵進(jìn)行訂購(gòu)；或直接到展廳看樣進(jìn)行下定詳細(xì)填寫(xiě)個(gè)人信息資料，并請(qǐng)注明商品的名稱(chēng)，型號(hào)等。

3 、供應(yīng)商在收到訂單后聯(lián)系客戶(hù)，核對(duì)訂單中產(chǎn)品的型號(hào)，規(guī)格，數(shù)量，價(jià)格等。并約定送貨時(shí)間和地點(diǎn)

4 、供應(yīng)商按照約定的時(shí)間送貨上門(mén)，客戶(hù)在簽收并按銷(xiāo)售合同后付清全款。

配送支付:

市區(qū)滿(mǎn)800元免費(fèi)送貨、安裝，如三樓以上無(wú)法使用電梯，則根據(jù)樓層及數(shù)量收取相應(yīng)搬樓費(fèi)

服務(wù)條款:

1 、網(wǎng)站客服中心僅向網(wǎng)站有效訂單提供相應(yīng)服務(wù)。

2 、移門(mén)五金件均享有8年質(zhì)保期.終身維修。（有質(zhì)?？ǎ?/p>

柜體質(zhì)保1年，終身維修。（有質(zhì)保卡）

3 、以上條款，如有私下商議，雙方認(rèn)可，則以協(xié)議為主。

4 、投訴后一天內(nèi)回復(fù)網(wǎng)站客服，7天內(nèi)解決問(wèn)題。

5 、免費(fèi)做售后服務(wù)

6 、需要退、換的商品請(qǐng)不要損壞外包裝，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，已拆封產(chǎn)品，一律不予退換.

7 、如的確存在質(zhì)量問(wèn)題，由廠家負(fù)責(zé)解決。

8 、規(guī)定時(shí)間內(nèi)雙方無(wú)法達(dá)到統(tǒng)一的意見(jiàn)，可由第三方協(xié)調(diào)（網(wǎng)站人員或國(guó)家有關(guān)部門(mén)）

收費(fèi)事項(xiàng)：（各地根據(jù)地區(qū)情況酌情制定）

1 、單扇門(mén)不足1.2M2按1.2M2計(jì)算。平開(kāi)門(mén)不足0.5M2按0.5M2計(jì)算．移門(mén)上下雙軌應(yīng)預(yù)留尺寸90mm，單軌道預(yù)留45mm；

2 、定做移門(mén)每扇門(mén)不足1.2平方米，按1.2平方計(jì)算；吊門(mén)、折疊門(mén)不足1.4平方按1.4平方米計(jì)算，單扇移門(mén)超出軌道另外收費(fèi)；

3 、交貨時(shí)間是以款式確定且全款付清后開(kāi)始計(jì)算生產(chǎn)時(shí)間；

4 、折疊門(mén)（無(wú)邊、有邊）最佳門(mén)洞尺寸：寬度900mm內(nèi)，高度2200mm內(nèi)，質(zhì)量可保證的門(mén)洞尺寸：寬度1100mm、高度2400mm內(nèi)，軌道預(yù)留80mm。

5 、移門(mén)的高度一般做到2.8米內(nèi)，整片玻璃移門(mén)可做到2.4米內(nèi)；

6 、開(kāi)門(mén)一般可做到最大寬度為450MM，最高高度為2400MM，如果高于此尺寸，建議上下分開(kāi)做。開(kāi)門(mén)品種有：

7 、鋁鎂鈦合金邊框+玻璃開(kāi)門(mén)或9mm百葉板門(mén)（同時(shí)又有窄邊20mm+20mm/寬邊20mm+40mm/小邊5mm+40mm三種不同風(fēng)格）；

7-1、18mm木板開(kāi)門(mén)；

7-2、鋁鎂鈦合金鑲邊+18mm木板；

7-3、木邊框+玻璃或9mm百葉開(kāi)門(mén)（邊框只能做木邊框，不過(guò)邊框和門(mén)板略有色差）。

7-4、木開(kāi)門(mén)的價(jià)格按平方米來(lái)計(jì)算，小于0.5平方按0.5平方計(jì)算，大于0.5平方小于1平方按1平方計(jì)算，大于1平方按實(shí)際平方數(shù)計(jì)算。

7-5、鋁開(kāi)門(mén)價(jià)格按扇計(jì)算，小于0.5平方按0.5平方計(jì)算，大于0.5平方小于1平方按1平方計(jì)算，大于1平方按實(shí)際平方數(shù)計(jì)算。

注意事項(xiàng)：

1 、需要退、換的商品請(qǐng)不要損壞外包裝，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，自簽訂合同之日起計(jì)算，一律不予退換。（每延遲1天補(bǔ)償50元誤工費(fèi)）。

2 、一般移門(mén)生產(chǎn)周期20天內(nèi)，實(shí)木衣柜生產(chǎn)周期一個(gè)月內(nèi)，移門(mén)訂貨周期10~15天可安裝.

3 、貨物送到后，需本人或授權(quán)人當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收簽字，驗(yàn)收通過(guò)便視為貨物完整無(wú)缺，外觀無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)須收回訂金單，如無(wú)訂金單須付清全款后再后續(xù)退訂。

4 、未上門(mén)測(cè)量情況下，可以無(wú)條件退訂金

5 、已簽合同后，款式不可改變，如客戶(hù)要求重新更改方案，需提供書(shū)面說(shuō)明，費(fèi)用另算

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