物業(yè)保安公司的服務(wù)標準（一）

物業(yè)保安公司與我們的生活與工作息息相關(guān)，那么物業(yè)公司的服務(wù)標準是什么呢？今天小編就帶大家一起來了解下吧！

一、物業(yè)保安公司的基本要求：

1、物業(yè)保安公司與業(yè)主雙方要簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系；

2、物業(yè)保安公司承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全；

3、物業(yè)保安公司的管理人員、專業(yè)操作人員要按照有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書，并且有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全，管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情，

4、好的物業(yè)保安公司需要設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時服務(wù)電話，急修半小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄；

5、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項目與收費價目；

6、按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，以及按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金，另外每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見。

二、物業(yè)保安公司的住房管理：

1、物業(yè)保安公司需要對住房共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，以及要注意填寫檢修記錄和保養(yǎng)記錄；

2、要定期檢驗住房共用部位的使用狀況，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，并提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修；

3、物業(yè)保安公司對于小區(qū)住房單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等要做到每日巡查，做好記錄，并及時進行維修養(yǎng)護；

4、物業(yè)保安公司應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。依規(guī)定審核業(yè)主的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項；

5、對于裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響住房外觀、危及住房結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告有關(guān)主管部門，并每日對施工現(xiàn)場進行檢驗；

6、對私搭亂建和擅自改變住房用途的違規(guī)行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門；

7、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標，各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場地有明顯標志。

以上就是關(guān)于物業(yè)保安公司服務(wù)標準的相關(guān)介紹，想知道更多，可以繼續(xù)關(guān)注我們哦！