ISPET愛尚開啟養(yǎng)寵新概念：24小時自助SPA寵物店+膠囊酒店

洗澡+SPA+膠囊酒店

在中國，每6戶人家就有1家在養(yǎng)貓狗：年紀輕輕，貓狗雙全，成為了現(xiàn)代社會對人生贏家新的定義。

吸貓擼狗逐漸從家庭的消遣方式，轉換為城市中產的象征。

短短幾十年，中國寵物市場經歷了從無到有，再到高速發(fā)展的黃金時期，數(shù)據(jù)的變化或許可以更直觀的看出寵物市場的增速：

2010年-2016年，中國寵物行業(yè)年復合增長率為39.1%，成為各消費品行業(yè)增長之首，2016年以后，年均增速仍可達25.85%。2018年，中國寵物市場規(guī)模已接近2000億元，年復合增速高于30%，成為了資本垂涎之域。

預計2020年，寵物市場規(guī)模將達到2203億元，一個千億級別的大盤已然形成，寵物行業(yè)逐漸呈現(xiàn)出一個“大市場，小細分”的態(tài)勢。

每一個領域都存在著競爭， 每一條賽道都充滿著機會。

許庭康認為傳統(tǒng)行業(yè)10-20年就需要有重新的改革和升級才可以滿足時代的需求與變更，于是在2018年，創(chuàng)立了ISPET愛尚寵物膠囊酒店和24小時1元自助MINI站，提供一個簡潔、便捷、經濟的全新模式，新的概念的創(chuàng)立能給這個賽道提供哪些新可能?

中國寵物市場之痛

《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國城鎮(zhèn)養(yǎng)狗、養(yǎng)貓的人數(shù)達到5648萬人，全國城鎮(zhèn)共有9149萬只貓狗，市場規(guī)模已經達到1708億。

寵物主中83%為80、90后。值得一提的是，養(yǎng)寵物人群半數(shù)以上為高學歷及職場人群。

數(shù)據(jù)來源：《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》

然而，對于目前現(xiàn)有的寵物店來說，并不可滿足新一代寵物主人與寵物市場發(fā)展的需要：

1、運營成本高

寵物店的運營成本包含店面租金、人員成本、壓貨成本、設備成本……經過ISPET愛尚大數(shù)據(jù)計算，傳統(tǒng)寵物店平均每20平米服務一個客戶，而每家店鋪的利用時間只有10小時/日，人員、租金成本高，店面利用率不足直接導店面效益下降。

2、用戶體驗差

傳統(tǒng)的寵物店由于員工少，店面面積大，坪效很低，平均20平方米服務一個寵物，因此在服務過程當中往往銷售占了很大的比重，用戶進店后會被推銷產品，用戶體驗比較差。

此外，營業(yè)時間與新一代年輕人的作息時間也存在不匹配，寵物洗澡美容經常出現(xiàn)工作日沒時間、雙休日約不上的情況，而傳統(tǒng)寵物店則是工作日沒人、雙休日忙不完。

3、性價比低

除了寵物店外，還有提供寵物服務的寵物會所。

這些會所對寵物店進行了升級改造，寵物居住的環(huán)境非常豪華，一只貓的房間有2平米，狗大概3-4平米，甚至還給貓狗設計了獨立的花園，讓它們可以在花園里悠閑的散步。

但問題是，這些寵物會所用戶畫像定位在消費高端人群，所以價格過高，寵物酒店價格在每晚300元~600元之間，不可滿足普通用戶的需求，同時過高的價位也造成用戶量不足，無法支撐店面前期透支與日常運營。

市面上缺乏寵物服務的場所嗎?

并不缺。缺的是更專業(yè)、性價比更高，更懂寵物主人真正所需的店面。

能曬太陽、有下午茶、還能自助洗澡

2018年，針對普通的80、90后的寵物主人們，許庭康在北京建立起可以提供寄養(yǎng)、洗澡等服務的ISPET愛尚寵物膠囊酒店以及主打方便和即時性的24小時MINI自助站。

正如同日本流行的膠囊酒店一樣，ISPET寵物膠囊酒店，麻雀雖小，但五臟俱全。

膠囊酒店內置80*90左右的標準間，這樣的面積與空間，不至于過小影響寵物的舒適度，也不會過大造成奢侈浪費?？臻g內提供了貓?zhí)逡约案鞣N獨立清理過的玩具，可以給寵物提供舒適環(huán)境和空間。

為了確保寵物屋內的舒適性，ISPET愛尚的膠囊酒店在設計時特地確保讓每一間屋子都能曬到太陽，到了下午，服務人員還會為寄養(yǎng)的寵物準備新鮮的三文魚和雞胸肉，這些食材，都是從新鮮現(xiàn)采的。

在性價比方面，膠囊酒店的價格非常親民。

“在北京上海，對于年輕人來說，如果是寄養(yǎng)養(yǎng)貓狗，一天50-80塊錢是可以接受的，如果一天高于80塊錢，就要考慮一下了?！?/span>

因此，膠囊酒店的價位最便宜的定價在60左右，最貴的也在100上下，開店兩周，ISPET愛尚膠囊酒店便收獲了一批種子用戶，300個房間瞬間爆滿。

除了主打寄養(yǎng)的膠囊酒店，24小時1元寵物自助服務MINI站是ISPET愛尚的又一大創(chuàng)新。

跟傳統(tǒng)的寵物店20平方米服務一個寵物相比，ISPET愛尚自助MINI站的15平方米可以同時服務5-7個寵物。

自助站的選址通常在年輕人較為集中的居民區(qū)，通過掃碼，主人可以帶寵物進入專屬的隔間自助洗澡：

里面配有花灑、寵物洗澡缸、氣泡spa、臭氧除菌、沐浴液、烘干機等設備，還有安撫寵物的自助零食柜，價格按每分鐘1元計費。

雖然是“自助”，但每家店還配備了1-2個寵物美容師，寵物可以享受高端的按摩SPA以及各式各樣的美容，相當人性化。

自助站的優(yōu)勢非常明顯：

一是，24小時解決了年輕人早出晚歸，沒有時間專門帶寵物去寵物店洗澡的難題，同時也可以讓店面24小時充分利用，增加店鋪效益;

二是，陌生的環(huán)境會讓寵物洗澡時變得更溫順、更專注，不會把家里的浴室弄得亂七八糟，模塊化拆分和專業(yè)統(tǒng)一化管理的寵物服務，可以使寵物服務更專業(yè)、更便捷、更安全。

此外，經過迷你站的輻射，積累的大量用戶還將形成社區(qū)團，寵物主人在社區(qū)團中可以交流養(yǎng)寵物的經驗、團購低價優(yōu)秀的寵物用品等。店鋪無需壓貨，不會占用店鋪面積，在不增加成本的基礎上擴大了經濟收入。

目前，ISPET愛尚第一家可同時容納300只寵物的膠囊酒店和兩家占地15-20㎡的MINI站已經在北京落地。

未來，ISPET愛尚將形成寵物酒店+24小時自助站+社區(qū)團購的正向生態(tài)閉環(huán)：

寵物膠囊酒店主打寵物寄養(yǎng)，MINI站將發(fā)展成為社區(qū)配套的便民設施，主打方便性和即時性，社區(qū)團購更強調優(yōu)秀的產品和性價比。

ISPET愛尚團隊透露，下一步，將在今年開設及加盟30-50家MINI站。

目前我國寵物市場規(guī)模已近2000億元，并且增速很快，但即便如此，中國寵物市場相比美國還有很大差距。

而ISPET愛尚寵物的入局，正將寵物市場往更規(guī)范、更透明的方向推進。

洞察用戶的真正所需，才是打造產品的內在邏輯。