文章摘要： 1、包修：包修是指在“三包”有效期內(nèi)，除因消費者使用或保管不當?shù)纫蛩刂率股唐凡豢烧Ｊ褂猛?，在維修時消費者可以不支付任何費用，由廠家所提供完全免費的維修服務；2、包換：包換指對顧客購買的產(chǎn)品因廠家原因影響使用體驗，消費者可以向賣家或者廠家提出更
1、包修：包修是指在“三包”有效期內(nèi)，除因消費者使用或保管不當?shù)纫蛩刂率股唐凡豢烧Ｊ褂猛?，在維修時消費者可以不支付任何費用，由廠家所提供完全免費的維修服務；
2、包換：包換指對顧客購買的產(chǎn)品因廠家原因影響使用體驗，消費者可以向賣家或者廠家提出更換產(chǎn)品，給與更換的一種售后的服務方式；
3、包退：包退服務是指對顧客購買的產(chǎn)品根據(jù)顧客的要求，在一定期限內(nèi)按一定條件，給予顧客退貨的一種售后服務方式。
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