淺談國內(nèi)寵物醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，人們物質(zhì)和精神生活的不斷豐富，使得寵物逐漸出現(xiàn)在人們的視野，成為了伴侶和情感寄托，不論是空巢老人、獨居青年、丁克家庭、亦或是陪伴小朋友的成長，寵物都在人類生活中占據(jù)著一席之地，不僅犬貓被當做寵物，越來越多的異寵也受到大家的追捧。

根據(jù)《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》（消費報告）數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國城鎮(zhèn)寵物（犬貓）主達6,844萬人，比2020年增長8.7%，全年城鎮(zhèn)寵物（犬貓）消費市場規(guī)模則達到了2490億元，較2020年猛增20.6%。而其中寵物醫(yī)療已占據(jù)整體寵物市場的29.2%，是僅次于寵物食品的第二大細分市場。

國內(nèi)寵物醫(yī)療領(lǐng)域起步晚，但近幾年發(fā)展迅速。截至2021年8月，全國寵物診療機構(gòu)數(shù)量高于18000家，非連鎖寵物診療機構(gòu)數(shù)量占比遠高于連鎖寵物診療機構(gòu)（≥5家），截至2021年8月，連鎖寵物診療機構(gòu)數(shù)量占比20.1%，非連鎖寵物診療機構(gòu)數(shù)量占比79.9%。連鎖占比在逐年增加。在資本市場的介入之下，寵物醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)正在不斷整合。

疫情對寵物行業(yè)的影響并沒有傷其根本，只是對于少數(shù)寵物醫(yī)院造成的沖擊較大。從短期來看，受疫情影響線下部分寵物醫(yī)院無法開店正常營業(yè)，很多寵物主無法到店消費，然而卻也因為疫情讓該行業(yè)發(fā)生了一些變革?！?021年中國寵物行業(yè)白皮書》（消費報告）數(shù)據(jù)顯示，在希望寵物醫(yī)院提供的服務中，寵物主對“在線問診服務”的需求度已高于1/3，達到34.6%?！熬€上寵物診療服務”也應運而生。

“線上寵物醫(yī)療”作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新生代產(chǎn)物在面對輕癥診療的服務上有其不可取代的作用，可以讓用戶在寵物生病應急時通過互聯(lián)網(wǎng)直接觸達寵物醫(yī)院，完成診療服務。作為寵物醫(yī)療行業(yè)服務模式的一種補充，2021年10月，京東健康寵物醫(yī)院正式上線，為廣大養(yǎng)寵家庭提供專業(yè)、合規(guī)、便捷的寵物互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務。2022年4月28日，京東健康寵物醫(yī)院通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，成為全國首家獲此認證的互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)院。

除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭外，行業(yè)內(nèi)多家連鎖醫(yī)院也開始進軍互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)療行業(yè)，為寵主提供個性化寵物醫(yī)療、養(yǎng)護、商品和本地化配送服務。不難看出，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級而來的寵物診療服務，完成了線上宣傳的同時，也為寵物主提供了更快捷、方便、低成本的就診方式。

隨著寵物醫(yī)療行業(yè)持續(xù)向縱深發(fā)展，寵物醫(yī)院在經(jīng)營方面的問題也逐漸暴露，沒有統(tǒng)一的收費標準、過度診療、小病大治、寵物醫(yī)生技術(shù)參差不齊等。這些問題正在逐漸消磨寵物主對于寵物醫(yī)院的信任。針對這一系列問題，寵物診療標準化已經(jīng)被多方關(guān)注，截止到2021年12月，涉及寵物診療領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)布標準50項，包括推薦性國際標準11項，農(nóng)業(yè)行業(yè)標準7項，團體標準32項。寵物診療標準化的建立和推進已經(jīng)成為目前推動寵物行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的一個重要因素。

總體而言，寵物醫(yī)療行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，雖然起步比西方國家晚了很多，但是發(fā)展上也體現(xiàn)了中國速度。雖然面臨很多挑戰(zhàn)，但是機遇與挑戰(zhàn)并存！