歐洲第二大寵物生產(chǎn)工廠貝幫到底是一家怎樣的公司？

“我們的核心目標(biāo)是通過提供易于使用、性價(jià)比高的寵物產(chǎn)品來協(xié)助每一個(gè)寵物主人盡可能地呵護(hù)愛寵。我們期望所有的寵物都能健康、快樂、長壽，并能與主人建立深厚而堅(jiān)固的友誼。

我們很榮幸我們的產(chǎn)品可以位列于動(dòng)物健康、營養(yǎng)領(lǐng)域的前沿。我們對工作的熱忱使我們堅(jiān)持為所有類型的寵物創(chuàng)造高質(zhì)量的藥品、優(yōu)質(zhì)食品和保健產(chǎn)品，始終保持在全球?qū)櫸镒o(hù)理領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。”

——荷蘭貝幫第三代CEO Daan Ann

位于荷蘭拉爾特小鎮(zhèn)的貝幫

我們先通過數(shù)據(jù)簡單了解一下貝幫和貝幫中國。

貝幫

1942年誕生于荷蘭；

寵物零食全球銷量領(lǐng)先；

擁有全球較大規(guī)模的零食加工流水線；

防跳蚤項(xiàng)圈及體外驅(qū)蟲滴劑占據(jù)本品牌全球銷量第一；

歐洲唯一一家同時(shí)擁有寵物食品與藥品生產(chǎn)資質(zhì)的公司；

擁有4000+SKU，800+系列產(chǎn)品；

出口87個(gè)國家和300多個(gè)地區(qū)；

嚙齒類食品灌裝線每小時(shí)可生產(chǎn)3500袋；

每年生產(chǎn)1200萬滅跳蚤項(xiàng)圈、600萬瓶滅蚤滴劑、50萬瓶寵物香波；

貝幫中國

2015年荷蘭貝幫正式進(jìn)入中國市場；

2016-2017京東“用戶最喜愛品牌”優(yōu)秀品牌；

引入中國產(chǎn)品110+SKU；

線下已推廣20+城市、入駐精品商城雅品嘉；

線上已入駐天貓國際、京東寵物；

2018年5月，第十屆東西部小動(dòng)物臨床獸醫(yī)師大會(huì)和第二屆東西部寵物美容大會(huì)“和衷共濟(jì)獎(jiǎng)”

2018年5月，第十屆東西部小動(dòng)物臨床獸醫(yī)師大會(huì)和第二屆東西部寵物美容大會(huì)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”

擁有這樣亮眼成績的荷蘭貝幫到底是一家怎樣的公司？ 寵業(yè)家在東西部大會(huì)專訪了貝幫中國區(qū)總代理上海勸得國際貿(mào)易有限公司事業(yè)部總監(jiān)Cathy，以下為訪談內(nèi)容整理。

上海勸得國際貿(mào)易有限公司事業(yè)部總監(jiān)Cathy

荷蘭貝幫

荷蘭貝幫（Beaphar）是由Bernard Aa Pharmacie 先生于1942年創(chuàng)立，至今已有76年歷史的一家低調(diào)的家族公司，現(xiàn)在CEO Daan Aa 是家族第三代接班人。創(chuàng)始人老Bernard先生專注呵護(hù)寵物的理念一直傳承至今。

荷蘭貝幫是歐洲第二大寵物生產(chǎn)工廠，總部位于荷蘭，在歐洲4個(gè)國家設(shè)立工廠，專注于寵物醫(yī)療和保健領(lǐng)域（Medicines and Care）。 貝幫在1983年推出了全球第一款驅(qū)蟲項(xiàng)圈（Flea Collar）；1993年，成為首批擁有生產(chǎn)驅(qū)蟲滴劑資質(zhì)的公司；1997年又收購了荷蘭最大的競爭對手Bogena。

貝幫是歐洲第二大寵物生產(chǎn)工廠

貝幫產(chǎn)品線極為豐富，擁有4000+SKU，800多個(gè)系列，產(chǎn)品覆蓋犬、貓、小寵、爬寵、魚、鳥類。

說起貝幫的歷史，第一罐Lactol寵物奶粉早在1910年已問世，那時(shí)貝幫公司尚未成立。Lactol奶粉產(chǎn)生于戰(zhàn)爭期間，當(dāng)時(shí)是為了保證犬貓的基本營養(yǎng)，實(shí)際上是一款急救奶粉。那時(shí)母貓生下來的小貓，大多營養(yǎng)不足，而這些急救奶粉幫助那些小貓可以生存下來。

歷年來，貝幫一直強(qiáng)調(diào)寵物也是我們的家人。在今年德國Interzoo紐倫堡展，“Because pets are family too” ，展現(xiàn)了溫馨的一幕，家里的女兒，在很小的時(shí)候，把貓咪抱到床上，小女孩把貓咪當(dāng)成自己的女兒，說：“小貓咪，晚上嘍，我們要睡覺嘍，我給你講個(gè)故事吧?！眻D畫顯示，小女孩趴在床上，在講一本故事書，這是一個(gè)關(guān)于老鼠的鬼故事，她講給貓咪聽，貓咪就趴在她的旁邊，畫面很溫馨，很有愛。

Because pet are family too

（因?yàn)閷櫸镆彩羌胰耍?/span>

另外，我們是歐洲唯一一家同時(shí)擁有食品和藥品的寵物公司。我們生產(chǎn)的藥品大部分是殺寄生蟲的，用于鳥類的噴霧和犬貓用的滴劑。我們的產(chǎn)品主要以保健品為主，很少涉及寵物臨床。

現(xiàn)在養(yǎng)寵人群開始向低齡化發(fā)展，更容易接受天然、自然、預(yù)防、適量的原則。而我們貝幫的產(chǎn)品大多純天然，化學(xué)成分很少，食品也是適量原則，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也更注重預(yù)防，當(dāng)然，安全性我們始終放在首位。

貝幫產(chǎn)品

貝幫自1983年開發(fā)第一款驅(qū)蟲項(xiàng)圈之后，一直在研發(fā)方面大力投入。目前荷蘭研發(fā)團(tuán)隊(duì)共40人。第一款驅(qū)蟲項(xiàng)圈，現(xiàn)在年產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到1500萬條。

從貝幫全球收入來看，藥品大約占營收一半，其他集中在糧食上，比較特別的是，貝幫不生產(chǎn)犬貓主糧，我們只生產(chǎn)小寵的主糧。

貝幫中國引進(jìn)的產(chǎn)品都是原裝進(jìn)口，在國內(nèi)沒有任何工廠。目前在中國銷量高的產(chǎn)品包括奶粉、營養(yǎng)膏、口腔系列、精油驅(qū)蟲系列。在貝幫2015年剛進(jìn)入中國的時(shí)候，只有奶粉，很多之前在海外用過我們產(chǎn)品的人都慕名而來，同時(shí)希望我們能引進(jìn)更多好的產(chǎn)品。

所以我們也在加快引進(jìn)，現(xiàn)在SKU已達(dá)到110+，小寵主糧的審批手續(xù)正在進(jìn)行中。

進(jìn)入中國近3年時(shí)間，口腔和精油驅(qū)蟲產(chǎn)品深受國內(nèi)寵主歡迎。2017年國內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，口腔系列產(chǎn)品占總營收15.93%，精油驅(qū)蟲占營收13.53%。

口腔產(chǎn)品。包括潔齒套裝、噴霧、漱口水、牙膠。在寵物醫(yī)院和寵物美容店都比較受歡迎，使用起來很方便。比如我們的牙膠產(chǎn)品，直接擠到犬貓牙齦線上，貓狗很容易把臟東西舔下來。我們產(chǎn)品包括枯草桿菌蛋白酶、葡萄糖氧化酶、過氧化氫酶等各種酶類，可分解氧化牙菌斑、牙結(jié)石，軟化之后，就可以很容易被清理掉。

精油驅(qū)蟲類產(chǎn)品。貝幫希望傳達(dá)的理念是 “預(yù)防大于治療”。針對在春秋季驅(qū)蟲的需求，我們引入了這類天然預(yù)防類產(chǎn)品，這樣跳蚤和虱子就不易往寵物身上鉆，避免后續(xù)用藥。

我們的明星產(chǎn)品還包括浴液。其實(shí)浴液是必需品，狗狗在夏天最好每周洗一次澡，冬季10-15天洗一次。我們的產(chǎn)品Ph是偏中性的，既不會(huì)傷害自己的手，也不會(huì)損傷貓狗的皮膚。因?yàn)樨埞返钠つw是偏酸性的，而人用的沐浴露偏堿性，所以不可混用的。還有很多比較講究的寵主，希望寵物更香一點(diǎn)，毛發(fā)更蓬松一點(diǎn)，我們有更高階的洗護(hù)一體香波，含葡萄多酚，女生用化妝品會(huì)知道，葡萄多酚有美容效果，可增加皮膚彈性，有保濕的作用。

在選品方面，“成系列”是我們的原則。同樣的配方產(chǎn)品，我們有不同的形態(tài)和使用場景。比如驅(qū)蟲產(chǎn)品，我們有滴劑、項(xiàng)圈、沐浴露，也有噴霧。如果你家狗狗不喜歡戴項(xiàng)圈，你可以用滴劑，還可以使用精油驅(qū)蟲的沐浴露，如果還有的家長嫌麻煩，那在帶狗狗去草地之前，給一點(diǎn)噴霧也可以。

口腔產(chǎn)品也一樣。主子不喜歡刷牙，怕刷牙怎么辦？可以選用牙膠。牙膠還怕怎么辦？我們還有漱口水，直接放到飲用水里，以1：100稀釋，就可以直接用了。

貝幫中國歷程

我們從2013年就開始希望把貝幫產(chǎn)品引入中國，但那時(shí)候，國內(nèi)寵物行業(yè)雖高速發(fā)展，但很多地方存在監(jiān)管缺失。我們是上?？诎兜谝粋€(gè)拿到進(jìn)口寵物奶粉批文的公司。當(dāng)時(shí)我們拿著農(nóng)業(yè)部給的受理書找口岸商檢的時(shí)候，口岸商檢并沒有辦理過寵物奶粉進(jìn)口，只有辦理寵物主糧進(jìn)口的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過一番努力，最終我們在2015年得到許可正式進(jìn)入中國。

在渠道方面，我們分線下和線上。線下我們主要走經(jīng)銷路線，在各大一級城市設(shè)置獨(dú)家經(jīng)銷商（除江蘇和浙江等）。我們基本走專業(yè)渠道，像寵物店、寵物醫(yī)院、犬貓舍等，另外，有少數(shù)精品店如雅品嘉我們也已進(jìn)駐。

在推廣的過程當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)貝幫的理念和價(jià)位不是每個(gè)城市都能接受，所以現(xiàn)在的策略是先迅速在一線城市擴(kuò)張，再慢慢鋪二、三線城市。

貝幫天貓國際海外旗艦店

線上方面，京東、天貓旗艦店已開店。考拉、小紅書將在下月正式上線。另外，天貓國際直采也在準(zhǔn)備中，很快將在整個(gè)平天貓平臺銷售。對于線上的價(jià)格管控，我們專門請了第三方控價(jià)公司，避免價(jià)格出現(xiàn)問題。

貝幫京東自營旗艦店

引進(jìn)產(chǎn)品方面，經(jīng)歷了2016、2017年的一些小波折后，經(jīng)驗(yàn)更足，只要是消費(fèi)者和渠道商認(rèn)為有需求的產(chǎn)品，我們都可以盡快引入中國。

團(tuán)隊(duì)方面，目前上海團(tuán)隊(duì)大約有20人，包括市場、貿(mào)易、銷售、后勤等。

在市場方面，我們做了大量的市場宣傳。 這次借助東西部大會(huì)平臺，獨(dú)家贊助了“最美寵業(yè)人”活動(dòng)。我們希望通過這樣的活動(dòng)，更好的與專業(yè)小動(dòng)物醫(yī)師和美容學(xué)校老師交流，希望專家能更好反饋我們的產(chǎn)品，有利于更快地將世界級產(chǎn)品放到寵主面前。

這次最美寵業(yè)人活動(dòng)，共有來自全國的126位選手參與角逐，投票票數(shù)達(dá)100萬+票，訪問量更是高達(dá)150萬+人次。足以看出寵業(yè)人職業(yè)自豪感逐步增強(qiáng)。

我們也將在各種機(jī)構(gòu)宣傳推廣我們的產(chǎn)品，包括犬行為訓(xùn)練師，我們已與警犬訓(xùn)練機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，相關(guān)的產(chǎn)品包括經(jīng)訓(xùn)犬師推薦的牽引繩、行為訓(xùn)練的噴霧等。

另外，我們會(huì)定期舉辦線上、線下活動(dòng)。比如行為訓(xùn)練講堂、營養(yǎng)常識講座等活動(dòng)。

貝幫是一家注重長期品牌價(jià)值的公司。 在環(huán)保方面，我們將適時(shí)推出一些活動(dòng)，例如對香波空瓶子的回收，由門店統(tǒng)一操作，我們給予一定補(bǔ)貼，之后交由相關(guān)部門做統(tǒng)一處理。

公益方面，我們與上海領(lǐng)養(yǎng)基地建立長期合作關(guān)系，不定期為流浪貓狗免費(fèi)提供營養(yǎng)品。 在剛剛過去的4月22日“同日寵物領(lǐng)養(yǎng)日”活動(dòng)中，我們也為參與者提供了免費(fèi)營養(yǎng)品。

產(chǎn)品引進(jìn)方面，通過代理商、寵物的反饋，我們將優(yōu)先考慮引進(jìn)寵物鎮(zhèn)靜劑產(chǎn)品。 因?yàn)楹芏鄬櫸锶メt(yī)院看病的時(shí)候，會(huì)特別不安和狂躁，其實(shí)在出行前用一點(diǎn)滴劑，舒緩一下他們不安的情緒，這樣到店里之后，就醫(yī)流程就會(huì)簡單一些。另外，一些有舒緩情緒作用的精油類產(chǎn)品，我們也將適時(shí)引入國內(nèi)。

我們?nèi)瞬恢挥X會(huì)吃下很多垃圾食品，而貝幫的寵物食品，營養(yǎng)品配比科學(xué)精準(zhǔn)，是真正的關(guān)愛不是寵溺。雖然寵物是家庭成員的一部分，但他們沒有判斷能力，全靠主人的科學(xué)意識和用心，用情越真，越希望它享有健康的一生，貝幫就是肩負(fù)這樣的使命。