魔力貓盒完成2000萬美元融資，今后的國內(nèi)寵物電商該如何發(fā)展？

魔力貓盒近日宣布完成C1輪2000萬美元融資，該輪融資將主要用于蘇州研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)、私域服務(wù)中心專業(yè)人才培養(yǎng)、以及探索直播和布局自有品牌業(yè)務(wù)。九合創(chuàng)投投資了MOLLYBOX魔力貓盒的天使輪，并在后輪融資中持續(xù)加碼。

魔力貓盒是針對養(yǎng)貓人群的一個訂閱制電商，單個盒子里包含了主糧、零食和玩具，用戶除了以可以按季度、年訂閱外，也可以單月購買，單價在 300 元左右。

訂閱制寵物電商在國外有較為成功的案例，Stitch Fix、BarkBox等已經(jīng)培養(yǎng)出了一批忠實訂閱用戶。

魔力貓盒的創(chuàng)始人居一擁有一定的海外背景，也正是在海外所見所得使他更相信訂閱制寵物電商在國內(nèi)大有可為。

01

清華退學(xué)創(chuàng)業(yè) 看好寵物剛需屬性

2008 年，魔力貓盒創(chuàng)始人居一還在美國哥倫比亞大學(xué)讀書的時候，領(lǐng)養(yǎng)過一只貓，時值美國金融危機，居一發(fā)現(xiàn)寵物行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響很小。經(jīng)過幾年的觀察，居一更加確信這是一門好生意：只要一個國家在城市化進(jìn)程中，就會有更多的年輕人加入養(yǎng)寵的隊伍，寵物市場將會一直有機增長。

這一點在疫情時代也得到了部分印證，許多產(chǎn)業(yè)因疫情出現(xiàn)了暫時性癱瘓，而寵物店的寄養(yǎng)訂單卻激增，寵物電商平臺的供應(yīng)鏈和物流恢復(fù)后，也迎來一波小增長。

這背后的邏輯其實很簡單：寵物用品已經(jīng)是剛需了，并不會因經(jīng)濟(jì)的變化而發(fā)生太多波動。

寵物行業(yè)的客單價不高，不管是收入3000還是收入30000的用戶群，在寵物身上消費的客單價都是有天花板的，據(jù)美國勞工統(tǒng)計局的報告數(shù)據(jù)顯示，美國消費者在寵物身上的花銷不會高于家庭總收入的1%。

但中國美國不同的地方在于寵物滲透率差距巨大，美國的滲透率可以達(dá)到60%，而中國只有20%多，這也就直接帶來了另一個核心問題：獲客成本高。

訂閱制可以依靠自身的服務(wù)體系來花更少的錢去反復(fù)獲客，這也就有了魔力貓盒。居一回國后，挑選從清華大學(xué)博士項目退學(xué)，在2017年創(chuàng)立了國內(nèi)首家寵物訂閱制電商平臺MollyBox魔力貓盒。

02

狗盒子的徹底失敗

想用訂閱制切入寵物行業(yè)的想法并不是一帆風(fēng)順的，不知道有多少人記得一犬一話這個公眾號？

這個公眾號當(dāng)時就是居一和他合伙人做的，目的是為了做內(nèi)容來引流，借鑒了國外Barkbox的做法，通過內(nèi)容來銷售自己的盒子。

當(dāng)時做的盒子叫WoofBox，這是一款針對狗的寵物盒子，但是卻遇到了極大的困難，消費者不買單。

如果你不告訴消費者里面有什么，消費者就不買。如果你告訴消費者里面有什么，消費者會在他覺得搭配不錯的時候買。

這背后的邏輯是養(yǎng)貓和養(yǎng)狗的用戶關(guān)注點是完全不一樣的，養(yǎng)狗的用戶像媽媽養(yǎng)小孩，他們喜歡貨比三家，找性價比最高的。而貓的用戶則更像爸爸養(yǎng)小孩，需要的是一整套解決方案。

爸爸會有一種思維，如果你可以幫我搞定一切，我愿意支付你一定的溢價。長城君覺得這和養(yǎng)貓的互動性天然比狗弱有一定關(guān)系，貓只要準(zhǔn)備好貓砂貓食偶爾陪伴即可，狗狗卻是最好你24小時陪伴它，這也間接影響了兩者的消費決策。

同時，狗盒子的失敗間接讓貓盒子誕生，而做法同樣是用內(nèi)容去吸引用戶，這也是之后魔力貓盒的王牌獲客方法。

03

<借、創(chuàng)、買>獲客方法論

可以看到魔力貓盒的團(tuán)隊在創(chuàng)業(yè)開始到現(xiàn)在都會非常關(guān)注一個點：獲客成本。

可能是創(chuàng)始人事先調(diào)研過進(jìn)行推演的原因，獲客成本留存是魔力貓盒認(rèn)知中成功的關(guān)鍵。而他們也有一套自己關(guān)于獲客的方法論，<借、創(chuàng)、買>。

<借>

借用大品牌的流量，怎么借？做聯(lián)名活動，例如和小紅書、寵物醫(yī)院、電視劇做聯(lián)名款，引發(fā)用戶的自然曬單，獲得一定的曝光。

<創(chuàng)>

用好的內(nèi)容來吸引用戶，例如魔力貓盒會找很多插畫師來畫盒子，創(chuàng)造內(nèi)容來獲得流量。再加上魔力貓盒的是從做公眾號起家的，在寵物行業(yè)內(nèi)算有一定的創(chuàng)作能力。

<買>

買平臺流量，在平臺流量有紅利期的時候進(jìn)行大量投放，以及找博主進(jìn)行投放。不一樣的是，魔力貓盒早早組件了自己的MCN公司，因為在投放中發(fā)現(xiàn)寵物行業(yè)的有巨大投放紅利，因此有了買斷寵物博主的想法，這樣可以給到魔力貓盒源源不斷的支持，也會有非常強的安全感。

此外在以低獲客成本獲得用戶之后，只有讓用戶產(chǎn)生更高的復(fù)購，長期來看獲客成本才有可能更低。所以魔力貓盒拿出一部分利潤帶著用戶做活動，比如愛心捐助、學(xué)畫畫、線上課程等，營造出“好好養(yǎng)貓就買魔力貓盒”的氛圍，以此來保證用戶的長期留存和復(fù)購。

魔力貓盒在創(chuàng)始之初的理念和切入點都十分明確，策略也很清晰，把原先單次、多頻率的購買習(xí)慣轉(zhuǎn)換成團(tuán)購、打包式的購物體驗，提供貓糧、零食、玩具和寵物生活用品，一個盒子滿足養(yǎng)貓人群的周期性的喂養(yǎng)需性價比和便利性是吸引消費者的主要原因。

而魔力貓盒也面對著自己的挑戰(zhàn)，例如消費者對產(chǎn)品新鮮感、供應(yīng)鏈整合、自由品牌的推出等等。在快速城市化的背景下，整個中國寵物市場的空間還有非常大的潛力，魔力貓盒也許有機會突破原先設(shè)想的天花板，獲得更大市場和影響力。