文章摘要: 魔力貓盒近日宣布完成C1輪2000萬美元融資,該輪融資將主要用于蘇州研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)、私域服務(wù)中心專業(yè)人才培養(yǎng)、以及探索直播和布局自有品牌業(yè)務(wù)。九合創(chuàng)投投資了MOLLYBOX魔力貓盒的天使輪,并在后輪融資中持續(xù)加碼。魔力貓盒是針對養(yǎng)貓人群的一個訂閱制電商,單
魔力貓盒近日宣布完成C1輪2000萬美元融資,該輪融資將主要用于蘇州研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)、私域服務(wù)中心專業(yè)人才培養(yǎng)、以及探索直播和布局自有品牌業(yè)務(wù)。九合創(chuàng)投投資了MOLLYBOX魔力貓盒的天使輪,并在后輪融資中持續(xù)加碼。
魔力貓盒是針對養(yǎng)貓人群的一個訂閱制電商,單個盒子里包含了主糧、零食和玩具,用戶除了以可以按季度、年訂閱外,也可以單月購買,單價在 300 元左右。
訂閱制寵物電商在國外有較為成功的案例,Stitch Fix、BarkBox等已經(jīng)培養(yǎng)出了一批忠實訂閱用戶。
魔力貓盒的創(chuàng)始人居一擁有一定的海外背景,也正是在海外所見所得使他更相信訂閱制寵物電商在國內(nèi)大有可為。
01
清華退學(xué)創(chuàng)業(yè) 看好寵物剛需屬性
2008 年,魔力貓盒創(chuàng)始人居一還在美國哥倫比亞大學(xué)讀書的時候,領(lǐng)養(yǎng)過一只貓,時值美國金融危機,居一發(fā)現(xiàn)寵物行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響很小。經(jīng)過幾年的觀察,居一更加確信這是一門好生意:只要一個國家在城市化進(jìn)程中,就會有更多的年輕人加入養(yǎng)寵的隊伍,寵物市場將會一直有機增長。
這一點在疫情時代也得到了部分印證,許多產(chǎn)業(yè)因疫情出現(xiàn)了暫時性癱瘓,而寵物店的寄養(yǎng)訂單卻激增,寵物電商平臺的供應(yīng)鏈和物流恢復(fù)后,也迎來一波小增長。
這背后的邏輯其實很簡單:寵物用品已經(jīng)是剛需了,并不會因經(jīng)濟(jì)的變化而發(fā)生太多波動。
寵物行業(yè)的客單價不高,不管是收入3000還是收入30000的用戶群,在寵物身上消費的客單價都是有天花板的,據(jù)美國勞工統(tǒng)計局的報告數(shù)據(jù)顯示,美國消費者在寵物身上的花銷不會高于家庭總收入的1%。
但中國美國不同的地方在于寵物滲透率差距巨大,美國的滲透率可以達(dá)到60%,而中國只有20%多,這也就直接帶來了另一個核心問題:獲客成本高。
訂閱制可以依靠自身的服務(wù)體系來花更少的錢去反復(fù)獲客,這也就有了魔力貓盒。居一回國后,挑選從清華大學(xué)博士項目退學(xué),在2017年創(chuàng)立了國內(nèi)首家寵物訂閱制電商平臺MollyBox魔力貓盒。
02
狗盒子的徹底失敗
想用訂閱制切入寵物行業(yè)的想法并不是一帆風(fēng)順的,不知道有多少人記得一犬一話這個公眾號?
這個公眾號當(dāng)時就是居一和他合伙人做的,目的是為了做內(nèi)容來引流,借鑒了國外Barkbox的做法,通過內(nèi)容來銷售自己的盒子。
當(dāng)時做的盒子叫WoofBox,這是一款針對狗的寵物盒子,但是卻遇到了極大的困難,消費者不買單。
如果你不告訴消費者里面有什么,消費者就不買。如果你告訴消費者里面有什么,消費者會在他覺得搭配不錯的時候買。
這背后的邏輯是養(yǎng)貓和養(yǎng)狗的用戶關(guān)注點是完全不一樣的,養(yǎng)狗的用戶像媽媽養(yǎng)小孩,他們喜歡貨比三家,找性價比最高的。而貓的用戶則更像爸爸養(yǎng)小孩,需要的是一整套解決方案。
爸爸會有一種思維,如果你可以幫我搞定一切,我愿意支付你一定的溢價。長城君覺得這和養(yǎng)貓的互動性天然比狗弱有一定關(guān)系,貓只要準(zhǔn)備好貓砂貓食偶爾陪伴即可,狗狗卻是最好你24小時陪伴它,這也間接影響了兩者的消費決策。
同時,狗盒子的失敗間接讓貓盒子誕生,而做法同樣是用內(nèi)容去吸引用戶,這也是之后魔力貓盒的王牌獲客方法。
03
<借、創(chuàng)、買>獲客方法論
可以看到魔力貓盒的團(tuán)隊在創(chuàng)業(yè)開始到現(xiàn)在都會非常關(guān)注一個點:獲客成本。
可能是創(chuàng)始人事先調(diào)研過進(jìn)行推演的原因,獲客成本留存是魔力貓盒認(rèn)知中成功的關(guān)鍵。而他們也有一套自己關(guān)于獲客的方法論,<借、創(chuàng)、買>。
<借>
借用大品牌的流量,怎么借?做聯(lián)名活動,例如和小紅書、寵物醫(yī)院、電視劇做聯(lián)名款,引發(fā)用戶的自然曬單,獲得一定的曝光。
<創(chuàng)>
用好的內(nèi)容來吸引用戶,例如魔力貓盒會找很多插畫師來畫盒子,創(chuàng)造內(nèi)容來獲得流量。再加上魔力貓盒的是從做公眾號起家的,在寵物行業(yè)內(nèi)算有一定的創(chuàng)作能力。
<買>
買平臺流量,在平臺流量有紅利期的時候進(jìn)行大量投放,以及找博主進(jìn)行投放。不一樣的是,魔力貓盒早早組件了自己的MCN公司,因為在投放中發(fā)現(xiàn)寵物行業(yè)的有巨大投放紅利,因此有了買斷寵物博主的想法,這樣可以給到魔力貓盒源源不斷的支持,也會有非常強的安全感。
此外在以低獲客成本獲得用戶之后,只有讓用戶產(chǎn)生更高的復(fù)購,長期來看獲客成本才有可能更低。所以魔力貓盒拿出一部分利潤帶著用戶做活動,比如愛心捐助、學(xué)畫畫、線上課程等,營造出“好好養(yǎng)貓就買魔力貓盒”的氛圍,以此來保證用戶的長期留存和復(fù)購。
魔力貓盒在創(chuàng)始之初的理念和切入點都十分明確,策略也很清晰,把原先單次、多頻率的購買習(xí)慣轉(zhuǎn)換成團(tuán)購、打包式的購物體驗,提供貓糧、零食、玩具和寵物生活用品,一個盒子滿足養(yǎng)貓人群的周期性的喂養(yǎng)需性價比和便利性是吸引消費者的主要原因。
而魔力貓盒也面對著自己的挑戰(zhàn),例如消費者對產(chǎn)品新鮮感、供應(yīng)鏈整合、自由品牌的推出等等。在快速城市化的背景下,整個中國寵物市場的空間還有非常大的潛力,魔力貓盒也許有機會突破原先設(shè)想的天花板,獲得更大市場和影響力。
魔力貓盒完成2000萬美元融資,今后的國內(nèi)寵物電商該如何發(fā)展?
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