煙臺小程序商城助力傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實效
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煙臺小程序商城助力傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型
如今的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越趨近于扁平化、簡約化，傳統(tǒng)的企業(yè)線下發(fā)展已經(jīng)無法滿足當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)成長速度，于是紛紛開始改換經(jīng)營思路，從我們熟知餐飲外賣、線上買菜、上門到家等服務(wù)也被企業(yè)和用戶所接受。
面對新時代網(wǎng)絡(luò)的高速飛升結(jié)合我們年輕人對生活品質(zhì)要求的提高，傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)迫切需要尋求新型服務(wù)運營模式的突破。
這里小編以典型服務(wù)行業(yè)“美容”為例解析，傳統(tǒng)美容運營是顧客前往美容院選擇技師進(jìn)行服務(wù)。這對美容院的選址、規(guī)模、時間、人員、技師數(shù)量等成本要求。而且女性顧客也要做出門準(zhǔn)備，到店之后還要排隊等待，服務(wù)周期長。這對美容院也是無形的獲客難度，獲客成本的增加。
對此進(jìn)行優(yōu)化，更換經(jīng)營模式，讓顧客在小程序商城上預(yù)約服務(wù)類型和技師，服務(wù)人員按照預(yù)約時間上門給客戶服務(wù)，系統(tǒng)會根據(jù)顧客預(yù)約的服務(wù)類型、服務(wù)時間以及技師的路程來計算客單價格。
針對市場需求所能提供的上門美容解決方案
在顧客、美容院、技師三方缺一不可，那么想要解決這個問題，我們要處理的就是這三點：
商城、美容院轉(zhuǎn)移至線上，沒有場地限制操作更加靈活，同時成本也更低
客戶端、顧客可以瀏覽技師服務(wù)類型專業(yè)程度，區(qū)域，選擇適合的技師。
技師端、技師憑借身份即可入住到商城內(nèi)，對接商城負(fù)責(zé)訂單完成。
那如何實現(xiàn)這關(guān)鍵的優(yōu)異線下模式呢？
線上商城不用操心店面選址，客流穩(wěn)定，因為不需要門店，因此不用聘請專門的技師，反而可以和其他門店技師談合作，技師以個人身份入駐平臺，平臺負(fù)責(zé)訂單，這樣子人工成本和租房成本就省了幾十萬。
顧客可以對技師服務(wù)評價打分，轉(zhuǎn)介紹分享優(yōu)惠券，結(jié)合商城化妝品，實現(xiàn)二次消費，還可以在一定時間內(nèi)取消訂單使用方便。
商城嵌入皮膚測試等引流植入商城產(chǎn)品，帶動商城運轉(zhuǎn)。技師還可以推薦顧客購買以后可以獲得提成，這樣既提高了技師的收入，也能幫助平臺增加營收，也滿足了客戶的一些需求，實現(xiàn)了三方的一個共贏。
對此小程序商城還有很多其他的功能，比如直播、短視頻等，通過這一系列更好的去分享一些美容的案例， 做好營銷工具輔助企業(yè)經(jīng)營。
2）確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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