肉墊：產(chǎn)品覆蓋3000+寵物店，用“無憂精養(yǎng)”思維解決養(yǎng)寵難題

“給寵物吃什么”、“吃什么安全健康”無疑是當下許多養(yǎng)寵人最大的難題。

不久前一則關于某國產(chǎn)寵物食品老品牌疑似涉嫌“毒貓糧”事件的新聞沖上微博熱搜，新聞內(nèi)容顯示近百只貓咪因食用這款貓糧后死亡，該品牌已經(jīng)下架相關產(chǎn)品并發(fā)布公告，目前具體原因仍不明。

無論最終調(diào)查結(jié)果如何，鏟屎官們的心情都無比復雜，這次事件也再次敲響了寵物食品安全的警鐘。不少網(wǎng)友呼吁品牌、相關監(jiān)管部門都應該健全措施，確保寵物食品安全。

肉墊rodin（下文稱“肉墊”）的聯(lián)合創(chuàng)始人之一辛迪嘉也是名資深的“鏟屎官”，膝下養(yǎng)有四只貓，在參與創(chuàng)立肉墊之前，他也有類似的焦慮：“一般的國產(chǎn)糧不知道選哪個安全，進口糧又很貴，我有四只貓，每天的進食量可想而知，而且一般大批量購買，到貨后保質(zhì)期也不那么令人滿意了，加上現(xiàn)在的進口糧貨量有限，國內(nèi)出現(xiàn)了很多造假渠道，我甚至無法區(qū)分真假，這些問題一度讓我陷入被動和恐慌之中。我曾經(jīng)挑選了國產(chǎn)合資的一些品牌比如皇家等，但是這也給我提供了創(chuàng)立肉墊的契機?！?/p>

肉墊的核心創(chuàng)始人有三位，三人均來自“造車團隊”。據(jù)辛迪嘉介紹，他和另外兩位合伙人都曾一同就職于梅賽德斯-奔馳中國總部，他本人曾為奔馳、寶馬、蘭博基尼、賓利、谷歌等知名品牌操盤品牌運營工作；而在肉墊負責責營銷渠道搭建和供應鏈管理的COO白天明，曾主理奔馳集團創(chuàng)新項目的落地和滴滴國際海外大型項目的管理工作；擔任肉墊品牌設計的CXO李申曾為聯(lián)想、奔馳、阿里巴巴等品牌提供眾多獲獎設計，也是中國為數(shù)不多的紅點獎獲得者。

據(jù)了解，肉墊負責產(chǎn)品的團隊也是專注于動物營養(yǎng)學和食品工程的專業(yè)人員，擁有多年小型飼養(yǎng)動物營養(yǎng)學的專業(yè)積累，以及對人類食質(zhì)量量的嚴苛追求應用于寵物食品的研發(fā)與質(zhì)量把控。

“想做寵物食品的時候，大家一致認為必須用對待科學造車般嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待貓糧狗糧。告別汽車行業(yè)，看到我的四只貓，我想入局寵物行業(yè)應該是我最為之動容、最有激情想做好的事情，想給國產(chǎn)寵物食品打個樣?！毙恋霞斡行┘拥卣f道。

辛迪嘉和團隊在通過深入的市場調(diào)研后了解到，大部分養(yǎng)寵人群都有上述關于喂養(yǎng)的難題。早期創(chuàng)立的國產(chǎn)品牌一般都會主打性價比，以“比洋貨更便宜”來博取消費者眼球，但隨著養(yǎng)寵人群正在年輕化，養(yǎng)寵趨勢更加精細化、科學化，特別是以80、90后養(yǎng)寵人為主導的消費人群越來越多，寵物產(chǎn)品消費市場也趨于健康與理性。與此同時，寵物喂養(yǎng)的個性化、定制化需求也愈發(fā)凸顯。

辛迪嘉表示，“無憂精養(yǎng)”或許是年輕人最需要的?！拔覀?nèi)顺錾砥囆袠I(yè)，‘有問題就解決’是我們一貫的風格。除了進口寵糧價格高昂、國產(chǎn)品牌繁蕪叢雜這些基本的痛點，貓的淚痕、軟便、掉毛等問題也是大家的‘憂’，能不可解決這些問題，成了我們創(chuàng)立肉墊的出發(fā)點。”

本著“打造一個能真正讓養(yǎng)寵人各方面都滿意的寵物品牌、為消費者提供寵物用品高質(zhì)價比好物”的初心，三人在2020年底將肉墊在立項，2021年3月展開研發(fā)運營工作，第一批貓寵物產(chǎn)品于6月面向天貓京東正式開售，9 月正式開拓線下渠道。

如何做“無憂”的產(chǎn)品

“行業(yè)的最高標準就是肉墊的最低標準?！?/p>

辛迪嘉介紹道，肉墊產(chǎn)品目前采用的是配方自主研發(fā)，打樣和生產(chǎn)與工廠合作的模式。所有的食品配方均由中國農(nóng)科院寵物食品專家領銜，與多位人類食品工程碩士專家一同研發(fā)。

在辛迪嘉看來，寵物食品研發(fā)首要的當然是安全，這方面沒有任何妥協(xié)空間。所謂的“高標準”，是肉墊以寵物行業(yè)內(nèi)最嚴苛的美國及歐盟標準（AAFCO/FEDIAF）作為研發(fā)基準線，以人類食品工程全鏈路衛(wèi)生安全標準為指導，研發(fā)以“全價營養(yǎng)“為基礎、”食補功能“為驅(qū)動、純天然口味的寵物主糧和零食。

“比如我們專門為貓咪腸胃定制的益生菌主糧，要使用的預混料里添加的營養(yǎng)成分、比如益生菌，都是由農(nóng)科院專家實驗和把關過的，由他們指定某款菌絲，我們自主采買，并非是任意一款隨意使用。而與工廠的合作也是嚴格把關，我們采用AB廠機制，一些大規(guī)模的肉類投料是由工廠統(tǒng)一訂購，我們會檢驗生產(chǎn)日期、和原料質(zhì)量，例如一旦A廠的原料被發(fā)現(xiàn)檢驗不合格，立即終止合作。我們研發(fā)團隊還有一張‘投料黑名單’，這上面的原料質(zhì)量不好時會有一定風險構(gòu)成安全隱患，即便這些原料也是國家許可的，我們也嚴厲杜絕廠家采用黑名單上的物料?！?/p>

辛迪嘉直言，在檢驗關卡，團隊也絲毫不含糊。“肉墊產(chǎn)品遵循高于國際的65項檢測公司標準，且批批送檢。我們對所有產(chǎn)品的有害菌落、重金屬均要求0檢出。寵物食品也是食品，肉墊以人類食品而非動物飼料的標準嚴格把控, 并且每批次產(chǎn)品公司要求管理層和研發(fā)人員全員試吃?！?/p>

肉墊目前共有針對貓咪的24個SKU，全面覆蓋貓糧、貓零食、貓砂、用品等。2022年4月，肉墊正式推出了品牌第一款犬用產(chǎn)品 —— 針對狗狗淚痕問題的功能營養(yǎng)系列全價天然犬糧。辛迪嘉表示今年會圍繞寵物狗研發(fā)15-20款產(chǎn)品，比如零食、咬膠、狗繩等。

辛迪嘉詳細介紹了肉墊的產(chǎn)品思維。在主糧方面，產(chǎn)品主打適口性、功能性、營養(yǎng)性三位一體，比如“軟便克星”益生菌主糧，除了營養(yǎng)和適口，還能有效調(diào)理貓咪腸胃，杜絕軟便粘毛難清理等問題；零食凍干產(chǎn)品與貓條慕斯則主打“吃補概念”。

如雞肉太陽果口味凍干添加1%鵪鶉蛋黃、內(nèi)含卵磷脂，可以美毛亮毛、呵護貓咪毛發(fā)。三文魚雞肉蔓越莓口味凍干添加了輔酶Q10，可以增強心動力、呵護貓咪心血管，讓貓咪更有活力。而魚油口味貓條慕斯更是添加了深海魚油，富含omega-3，多種不飽和脂肪酸可以潤滑貓貓關節(jié)，呵護心腦，且產(chǎn)品中皆不添加色素、激素、誘食劑。

辛迪嘉進一步強調(diào)，肉墊所有食品配方均經(jīng)過反復實驗驗證，保證在不添加誘食劑的前提下最大限度地適合絕大部分貓咪的口味，做到了適口性的最大化，過敏可能性的最小化。

提到用品，肉墊首創(chuàng)的咖啡渣除臭貓砂曾榮獲“第四屆寵物新國貨大會年度創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。紅碗社從肉墊天貓旗艦店得知，這款貓砂銷量已經(jīng)累計突破5萬+，另一款絲蘭植萃凈味混合貓砂銷量累計10萬+，這兩款貓砂多次榮登抖音貓砂銷量榜top1。

辛迪嘉在接受采訪時反復強調(diào)，“如果消費者愿意多花一點錢買更好的東西，請務必告訴他，好在哪？我堅信寵物食品競爭已經(jīng)由四五年前的‘比誰更低價’進入到下一個階段，寵物主們往往更愿意多花幾塊錢買更好的東西，但很少有創(chuàng)業(yè)者能說清楚‘好在哪里’。肉墊從創(chuàng)立起就擯棄了打價格戰(zhàn)的思維，肉墊需要做的是告訴消費者我們的‘附加值’，目前看來，初見成效?！?/p>

肉墊在產(chǎn)品端可謂“精益求精”，這樣的用心也換來了回報。辛迪嘉說：“原本定下成立一周年之際（今年3月）實現(xiàn)1500萬的營收，我們達到了目標。電商平臺的GMV里有40%是老客戶，看到天貓、京東、私域群里大家的滿意評論，我覺得肉墊做到了讓用戶‘無憂’?！?/p>

肉墊天貓旗艦店里消費者對貓砂的評論

“讓經(jīng)銷商、門店和消費者都滿意”

對于每一個快消品而言，線下都是難啃的骨頭，而肉墊在半年時間里卻覆蓋了3000+寵物門店，“這遠遠超出預期”。

辛迪嘉告訴紅碗社，創(chuàng)立肉墊之前就他就很看好社區(qū)寵物店，他表示今年將繼續(xù)大力發(fā)展線下渠道，開放經(jīng)銷商和門店合作，同時秉承著合作共贏，互相成就的理念，從產(chǎn)品研發(fā)到終端銷售的每個環(huán)節(jié)，肉墊都將邀請經(jīng)銷商與門店客戶參與其中，共創(chuàng)產(chǎn)品，共立品牌。

“因為我有在美國做汽車零部件經(jīng)銷商的經(jīng)歷，接觸過很多工廠和門店，其實好的經(jīng)銷商可以給品牌方創(chuàng)造更大的收益，理應得到合理的報酬。比如肉墊在廣州的經(jīng)銷商，在只有兩個業(yè)務員的情況下3個月就完成了月銷量突破20萬的目標，他們的銷售邏輯很簡單，堅持跑門店，每次留一些貨給門店試用裝，基于優(yōu)秀的產(chǎn)品力和適口性，結(jié)果訂單越來越多。”

辛迪嘉還表示，肉墊團隊一直保持對經(jīng)銷商和門店的高頻走訪，積極深入一線溝通銷售政策，快速應對經(jīng)銷商和消費者的最新需求和反饋，時刻優(yōu)化產(chǎn)品矩陣和渠道策略。為保障經(jīng)銷商和門店權(quán)益，線上和線下渠道的不同屬性采取分品策略，比如線下售賣的產(chǎn)品包裝帶有“把手”，方便提攜和拍照分享。

提及品牌營銷策略，辛迪嘉特別提到了合伙人李申，這位紅點獎設計師有著對年輕人群審美的敏銳洞察。從視覺來看，肉墊的產(chǎn)品包裝呈現(xiàn)出溫馨、自然的居家風，滿足用戶養(yǎng)貓場景需求，并且以用戶體驗為核心，深入細節(jié)，讓肉墊快速占據(jù)愛貓年輕人的心智。另外，肉墊設計了一套年輕、活力、有趣的動態(tài)品牌IP，讓不同產(chǎn)品線都擁有自己獨特“肉墊”形象。

紅碗社了解到，融資方面，2021年肉墊獲怡海集團千萬級種子輪投資，2022年再獲怡海集團千萬投資。辛迪嘉表示將主要會用于新品的研發(fā)，產(chǎn)質(zhì)量檢品控能力的深化加強，以及銷售渠道的持續(xù)優(yōu)化和建設。

辛迪嘉團隊告訴紅碗社：盲目追求“低價”，只會讓行業(yè)陷入“價格戰(zhàn)”的惡性循環(huán)，品牌方應該考慮的是用合理的價格給消費者帶來更多“附加值，數(shù)千億的寵物賽道仍然有廣闊的發(fā)揮空間。

從寵物行業(yè)數(shù)據(jù)來看，根據(jù)《2020年中國寵物行業(yè)白皮書（消費報告）》統(tǒng)計，2020年中國城鎮(zhèn)犬貓消費市場規(guī)模達2065億元，食品在寵物消費中的占比接近60%。而近年來國產(chǎn)糧消費熱度高漲，消費占比一度高于50%。

也有業(yè)內(nèi)人士表示，在2015～2018年左右，隨著養(yǎng)寵人群激增，國產(chǎn)寵物糧開始了全面快消品化，質(zhì)量、品控有了較大改進。但紅碗社認為，與國外百年的寵物食品產(chǎn)品相比，目前中國寵物食品市場仍屬于初級階段，行業(yè)天花板遠遠沒有到來。

誠然，隨著“毛孩子”在人們心中占據(jù)越來越重的分量，寵物主們對寵物食品的營養(yǎng)、質(zhì)量、安全等方面的要求將會變得更高。從寵物食品行業(yè)現(xiàn)有競爭者來看，寵物食品間的產(chǎn)品壁壘并不是很高，現(xiàn)有競爭者競爭較為激烈，線上流量水漲船高，此時更需要新銳創(chuàng)業(yè)者腳踏實地，在提升產(chǎn)品力的同時，穩(wěn)扎穩(wěn)打布局線下渠道，創(chuàng)業(yè)者需謹記，只有質(zhì)量穩(wěn)定、有信譽的產(chǎn)品才會獲得更大的市場。